先进的团队是企业步步为营的利器。几个人聚在一起,并不是先进的团队,甚至连团队也称不上,只有人的思想交融才能成其为一个团队,沟通则是他们形成团队的基础,高效的沟通是成为一个先进团队的必要条件。沟通的重要性不言而喻,怎样去增强团队的沟通是每个企业首要解决的问题。
沟通,不是说教,不是归纳出无数的沟通技巧传给学员就可以提高沟通的能力,因为,这样做只是告诉了学员结果,却不知道过程。授人以鱼不如授人以渔,模拟的情景体验,让学员亲身去体会和感悟沟通方式、技巧远比说教来得实际。在拓展训练中,各种项目情景,如急速60秒、驿站传书、盲人造屋、越野识图、七巧板、移动高尔夫……无一不是在充分展现沟通的魅力。在沟通中重新组织、协调、讨论……
在驿站传书过程中,就非常明确的体现了语言一致性原则,环环相扣,信息传递过程中任何一个环节都不能疏漏。沟通绝不是单向的,传递者需要在接受者反复的反馈和纠正中来信息的性和有效性,否则,由于理解力的不一致,只能导致片面的信息被传播。这在公司中,并不能达到上传下达的目的,又如何开展日常工作呢?
在整个拓展训练过程中,学员们都处在沟通交流的氛围当中,互相质疑、交流观点、商讨对策、总结经验,以沟通中得出的较佳方式完成项目目标。在活动结束后,拓展培训师会组织学员为刚才的活动做总结,并分享感悟、经验,从同伴的分享中找到团队沟通的不足,反思到实际工作中的沟通问题,加以改正。